Santillana Compartir NEXT Podcast | Ep 3 – Rodrigo Madeira

En esta cápsula de Voces Compartir, Rodrigo Madeira, ejecutivo de AWS con experiencia en emprendimiento y desarrollo de nuevos negocios, conversa sobre innovación, diversificación y sostenibilidad en las instituciones educativas. Toma como ejemplo a Amazon, que pasó de vender libros por internet a ser un grupo con más de 100 empresas, y explica que su cultura se basa en trabajar desde el cliente (“working backwards”): estar tan cerca de él que sus necesidades se conviertan en una fuente inagotable de ideas. Para los colegios, propone crear una cultura y mecanismos que capturen los datos de familias, alumnos y maestros y los lleven hasta quienes toman las decisiones. Madeira señala que, al decidir dónde invertir, conviene centrarse en necesidades “durables”, con valor a largo plazo, y que estas deben estar conectadas con el propósito de la institución, ya que no se puede hacer de todo. Sobre el error, afirma que es parte de la innovación: si no se cometen errores, no se está innovando. Recomienda no castigarlos, aprender de ellos y hacer ensayos pequeños antes de grandes apuestas (“pensar en grande, pero errar pequeño y rápido”), y cita como ejemplo el Fire Phone, cuyo aprendizaje contribuyó al origen de Alexa. Para los rectores que se preguntan cómo diversificarse si lo suyo es enseñar, plantea que la tecnología puede ayudar a optimizar la operación y reducir costos, y que los datos de alumnos, padres y maestros pueden inspirar nuevas ideas para reinventar el negocio. Cierra afirmando que este es un buen momento para reinventar la educación y aprovechar la tecnología para formar mejores seres humanos.